Disclaimer and Privacy Policy

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Aoitori Belgium is a project name within the private business of Inspiration Publishing under the Belgian taxation system (VAT BE 0835.308.174). This business holds 2 services:

  1. Inspiration Publishing is a publishing house of paper books and its electric formats mainly in Art and Culture.

  2. Aoitori Belgium is a website and news magazine project for Japanese people who have interest in Belgium.


Please note that despite the constant careful controls, Aoitori Belgium / Inspiration Publishing cannot guarantee the correctness of the information disseminated via this website. An effort is also put into controlling the content of external links provided on this website. However, only the operators of these websites are liable for their content.

Copyrights and other special protection rights

The information disseminated via this website is protected by copyright. Single copies of information retrieved from this website can be stored on a single computer for the non-commercial, personal and internal use. Those graphs, texts, logos, pictures which copyright is held by Aoitori Belgium can only be downloaded, multiplied, copied, modified, published, forwarded, transferred or used in any way, if authorised in written form by Aoitori Belgium. Unauthorised use may lead to injunctions, claims for compensation and other legal actions.

Copyright notice: © Aoitori Belgium

The source of the published visual material may be free pictures’ databases.

Responsible publisher: Hiroyuki Yamamoto

The content of the website from Aoitori Belgium represents the views of the author only and it is his/her sole responsibility; it cannot be considered to reflect the views of Aoitori Belgium. Aoitori Belgium does not accept any responsibility for use that may be made of the information it contains.

Data Protection Privacy Policy – what happens with your data?

Aoitori Belgium takes the protection of your data seriously. Your data is exclusively collected, stored and used to respond to your inquiries and complaints and to defend your interests.

You will find information here on how we handle your data.

Responsible body

Aoitori Belgium is a project name within a private business of Inspiration Publishing under the Belgian taxation system (VAT BE 0835.308.174).
As a website and news magagine, Aoitori Belgium handles personal data and responsible for its storage and handling.

Aoitori Belgium is a website and news magazine project for Japanese people who have interest in Belgium.

Data Protection Officer
Because of the limited number of staff members employed by Aoitori Belgium and the limited activity in the collection of data, Hiroyuki Yamamoto works as the data protection officer as well as the responsible publisher.

What is personal data

According to the General Data Protection Regulation and Belgian Privacy Act, all information related to your person is subject to special protection (OR: Your data).

These can be: your name, a picture, a phone number (even a professional number), a code, a bank account number, an email address, a fingerprint, ...

Personal data may only be collected if they are necessary to achieve the purpose indicated and if they are relevant. Data must be collected in all honesty and transparency, which means that the individual to whom the data relate (data subject = you) must be informed about the processing by the controller or a representative, if any.

This information can only be processed, if authorized by law or if the person concerned has given his consent.

For more information: https://www.dataprotectionauthority.be/

Who has access to your personal data

Only managers from Aoitori Belgium entrusted with your request are granted access to your personal data. In addition, access to data is protected by passwords and the system uses encrypted connections in order to prevent access to your data from the outside.

What happens with your data

Request for a publication

When transmitting your name and email address via the website, by telephone or by mail, with the purpose of receiving a publication, Aoitori Belgium is committed to only use your data in order to execute your request and to safeguard your privacy, while providing a high quality of service.

Your request, and therefore your personal data, will be entered by yourself or by us (upon your mail or phone request) on the Aoitori website and generated automatically into a database. Once your request has been handled, your information will be deleted. Your personal data won’t be stored longer than two months. Hence when requesting a publication, your data is registered with your consent (art 6(1)(a)GDPR).

Mail-magazine from Aoitori Belgium

In order to receive the Aoitori Belgium’s mail-magazine, you need to actively enter your name and e-mail address on the website or you can send your request by e-mail. Aoitori Belgium is committed to only use your data in order to execute your request and to safeguard your privacy, while providing a high quality of service. Aoitori Belgium treats your personal information as confidential and your details will not be given or sold to a third party.

Starting from 4/Aug/2014, Aoitori Belgium uses MailChimp to manage the database and to mail the Aoitori Belgium’s mail-magazine. MailChimp complies with the new GDPR rules (https://mailchimp.com/legal/privacy/).

At any time you have the possibility to unsubscribe from this database by clicking the unsubscribe button in themail-magazine.

You can also request to take your personal information off this list at any time by email (このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。).

Hence when subscribing to the Aoitori mail-magazine, your data is registered with your consent (art 6(1)(a)GDPR).

E-mails sent to the Aoitori Belgium

When sending an email to an address of Aoitori Belgium, you give your consent to handle your request. We will only use your personal data in this email, to handle your request.

Emails older than two years are archived. The archives are safeguarded for ten years (the legal retention period for civil responsibility) for civil responsibility purposes.

All queries from readers sent to Aoitori Belgium are also stored.

Hence when communication your data, your data is registered with your consent (art 6(1)(a)GDPR).

Which data do we collect and process?

We collect data about the following type of users:

  • Readers who visit Aoitori's website for information;
  • Contact persons for the traders;
  • Mail-magazine subscribers.

The personal data collected and further processed are:

a) For Readers:

The data processed are:

  • Name;
  • Address;
  • Post code;
  • Country of residence;
  • Telephone;
  • Email;
  • Gender;
  • Communication language;
  • Summary/Description of the contact.

Further personal data such as bank details may be collected upon explicit consent if necessary for handling the communication.

b) For Trader representatives:

Data from individual trader's representatives may include:

  • Name of the trader's representative;
  • Professional address;
  • Post code;
  • Country;
  • Professional Telephone;
  • Professional email.

How long do we keep your data?

Personal data shall be kept as long as readers wish to keep contact with Aoitori, and no longer than one year after they express their will to end it. This is to allow follow-up if there are any new developments. Once the retention period expires, the information is anonymised and only kept for statistical purposes.

What are your rights and how can you exercise them? 

According to Regulation (EU) 2018/1725, you are entitled to access your personal data and rectify and/or block it in case the data is inaccurate or incomplete.  You can exercise your rights by contacting Aoitori.

Contact information

If you have comments or questions, any concerns or a complaint regarding the collection and use of your personal data, please feel free to contact Aoitori.

Aoitori  Belgium
Functional mailbox: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

Legal basis

Aoitori falls under the following legal basis / lawfulness

Regulation (EU) No 254/2014 of the European Parliament and of the Council of 26 February 2014 on a multi-annual consumer programme for years 2014-20 and repealing Decision No 1926/2006/EC and, more specifically, articles 2 and 3(1)(c) and (d) of this Regulation.

Directive 2006/123/EC of the European Parliament and of the Council of 12 December 2006 on services in the internal market and, in particular, article 21.

Directive 2013/11/EU of the European Parliament and of the Council of 21 May 2013 on alternative dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2009/22/EC (Directive on consumer ADR) and, more specifically, article 14 of the Directive.

Regulation (EU) 2017/2394 of the European Parliament and of the Council  of 12 December 2017 on cooperation between national authorities responsible for the enforcement of consumer protection laws and repealing Regulation (EC) No 2006/2004 and, in particular, article 27(1).

Regulation (EU) 2018/1725 of the European Parliament and of the Council of 23 October 2018 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data by Community institutions and bodies and on the free movement of such data.

Having regard to article 5 of the aforesaid Regulation (EU) 2018/1725, the data processing is considered lawful because it is necessary to meet the requirements of the legal instruments mentioned above, and to ensure our legal obligations.





Mentions légales

Clause de non-responsabilité


Aoitori Belgique est un nom de projet au sein d'une entreprise privée de Inspiration Publishing sous le régime fiscal belge (TVA BE 0835.308.174). Cette entreprise détient 2 services :

  1. Inspiration Publishing est une maison d'édition de livres en papier et de ses formats électriques principalement dans le domaine de l'art et de la culture.
  2. Aoitori Belgium est un projet de site web et de magazine d'information pour les Japonais qui s'intéressent à la Belgique.

Clause de non-responsabilité

Veuillez noter que malgré de constants et minutieux contrôles, le Aoitori Belgique/Inspiration Publishing ne peut pas garantir l’exactitude des informations diffusées via le présent site web. Nous nous efforçons également de contrôler le contenu des liens externes qui apparaissent sur le présent site web. Mais seuls les opérateurs de ces sites sont responsables de leur contenu.

Droits d'auteur et autres droits de protection particuliers

Les informations diffusées par le biais du présent site web sont protégées par le droit d’auteur. Les copies isolées d’informations extraites du présent site web peuvent être conservées sur un ordinateur isolé pour un usage non commercial, personnel et interne. Les graphiques, textes, logos et images dont le droit d’auteur appartient à Aoitori Belgique ne peuvent être téléchargés, reproduits, copiés, modifiés, publiés, transmis, transférés ou utilisés d’une autre façon sans l’autorisation écrite d'Aoitori Belgique. Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des injonctions, à une demande d’indemnité et à d’autres actions juridiques.

Avis de droit d’auteur : © Aoitori Belgium

Les matériaux visuels publiés peuvent provenir de banques d’images gratuites.

Éditeur responsable : Hiroyuki Yamamoto

Le contenu du site web d'Aoitori Belgique représente uniquement la vision de son auteur et relève de sa seule responsabilité ; il ne peut en aucun cas être considéré comme reflétant le point de vue d'Aoitori Belgique. Aoitori Belgique décline toute responsabilité quant à l’usage qui peut être fait des informations qu’il contient.

Politique de protection des données – qu’advient-il de vos données ?

Aoitori Belgique accorde une grande importance à la protection de vos données. Vos données sont exclusivement collectées, conservées et utilisées pour répondre à vos demandes de renseignements, traiter vos réclamations et défendre vos intérêts.

Vous trouverez ici des informations sur la façon dont nous traitons vos données.

Organisme responsable

Aoitori Belgique est un nom de projet au sein d'une entreprise privée de Inspiration Publishing sous le régime fiscal belge (TVA BE 0835.308.174). En tant que site web et magazine d'information, Aoitori Belgique traite des données personnelles et est responsable de leur stockage et de leur traitement.

  1. Aoitori Belgique est un projet de site web et de magazine d'information destiné aux Japonais qui s'intéressent à la Belgique.

Délégué à la protection des données
Eu égard au nombre limité de membres du personnel employés par Aoitori Belgique, Hiroyuki Yamamoto travaille en tant que responsable de la protection des données ainsi qu'en tant qu'éditeur responsable.

Qu'entend-on par donnée à caractère personnel ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi belge relative à la protection de la vie privée, toutes les informations vous concernant personnellement sont soumises à une protection particulière (AUTREMENT DIT : vos données).

Ces informations peuvent inclure votre nom, une image, un numéro de téléphone (y compris un numéro professionnel), un code, un numéro de compte bancaire, une adresse e-mail, une empreinte, etc.

Les données à caractère personnel ne peuvent être collectées que si elles sont nécessaires à la réalisation de l’objectif indiqué et pour autant qu’elles soient pertinentes. Elles doivent être collectées en toute honnêteté et transparence, ce qui signifie que la personne dont les données sont collectées (personne concernée = vous) doit être informée du traitement par le responsable du traitement ou un représentant, le cas échéant.

Ces données ne peuvent être traitées que si leur traitement est autorisé par la loi ou si la personne concernée a donné son consentement.

Qui a accès à vos données à caractère personnel ?

Seuls les managers d'Aoitori Belgique chargés de traiter votre demande sont autorisés à accéder à vos données à caractère personnel. L’accès aux données est en outre protégé par des mots de passe, et le système utilise des connexions cryptées pour empêcher tout accès à vos données par des personnes extérieures.

Qu'advient-il de vos données ?

Demande d’une publication

Lorsque vous communiquez votre nom et votre adresse e-mail via le site web, par téléphone ou par courrier (électronique) en vue d’obtenir une publication, le Aoitori Belgique s’engage à n’utiliser vos données que pour donner suite à votre demande et à préserver votre vie privée tout en fournissant un service de haute qualité.

Votre demande et par conséquent vos données à caractère personnel seront entrées par vous-même ou par nous (en cas de demande faite par courrier (électronique) ou par téléphone) sur le site web du CEC et seront automatiquement insérées dans une base de données. Une fois que votre demande aura été traitée, vos données seront supprimées. Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées plus de deux mois. Dès l’instant où vous demandez une publication, vos données seront enregistrées avec votre consentement (article 6 (1) (a) du RGPD).

Newsletter du Aoitori Belgique

Pour recevoir le mail-magazine de Aoitori Belgique, vous devez entrer votre nom et votre adresse e-mail sur le site web ou vous pouvez envoyer votre demande par e-mail. Aoitori Belgique s’engage à n’utiliser vos données que pour donner suite à votre demande et à préserver votre vie privée tout en fournissant un service de haute qualité. Aoitori Belgique traite vos données personnelles comme des informations confidentielles, qui ne seront ni communiquées ni vendues à des tiers.

Depuis le 4/Août/2014, Aoitori Belgique utilise MailChimp pour gérer la base de données et envoyer son mail-magazine. MailChimp est conforme aux nouvelles règles du RGPD (https://mailchimp.com/legal/privacy/).

Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner de cette base de données en cliquant sur le bouton « se désinscrire » dans le mail-magazine.

Vous pouvez également demander à tout moment la suppression de vos données à caractère personnel de cette liste par e-mail (このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。).

Dès l’instant où vous vous abonnez à le mail-magazine d'Aoitori Belgique, vos données seront enregistrées avec votre consentement (article 6 (1) (a) du RGPD).

E-mails envoyés au Aoitori Belgique

Lorsque vous envoyez un e-mail à une adresse d'Aoitori, vous consentez au traitement de votre demande. Nous utiliserons uniquement les données personnelles communiquées dans cet e-mail pour traiter votre demande.

Les e-mails de plus de deux ans sont archivés. Les archives sont conservées pendant dix ans (la période de conservation légale pour la responsabilité civile) pour des raisons de responsabilité civile.

Toutes les demandes d’informations de lecteurs envoyées à Aoitori Belgique seront également conservées.

Dès l’instant où vous communiquez vos données, celles-ci seront enregistrées avec votre consentement (article 6 (1) (a) du RGPD).

Quelles données collectons-nous et traitons-nous ?

Nous collectons les données des personnes suivantes :

  • Les lecteurs qui consultent le site web d'Aoitori pour obtenir des informations ;
  • Les interlocuteurs auprès des professionnels ;
  • Les abonnés à du mail-magazine ;

Les données collectées et traitées par la suite sont :

a) Pour les lecteurs :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse ;
  • Code postal ;
  • Pays de résidence ;
  • N° de téléphone ;
  • Adresse Email ;
  • Sexe ;
  • Langue de communication ;
  • Résumé/Description de la communication.

D’autres données sont susceptibles d’être collectées sur la base d’un consentement explicite des lecteurs si celles-ci sont nécessaires au traitement de la communication, par exemple les données bancaires.

b) Pour les professionnels :

Les données individuelles des professionnels sont rarement enregistrées dans le système, mais peuvent inclure les informations suivantes :

  • Nom et prénom du professionnel ;
  • Adresse professionnelle ;
  • Code postal ;
  • Pays ;
  • N° de téléphone professionnel ;
  • Adresse Email professionnelle.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles sont conservées à minima aussi longtemps que les lecteurs souhaitent garder le contact avec Aoitori et pas plus d'un an après qu'ils aient exprimé leur volonté d'y mettre fin. Leur conservation peut se poursuivre encore dans la limite d’un an suivant la date de clôture du dossier, ceci afin de permettre un suivi en cas de nouveau développement. Une fois cette période expirée, les données ne sont conservée que sous forme anonyme à des fins statistiques.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Conformément au règlement(EU) 2018/1725, vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel, de les faire rectifier et/ou d’obtenir leur verrouillage si celles-ci se révèlent inexactes ou incomplètes. Vous pouvez exercer vos droits en contactant Aoitori.


Si vous avez des commentaires ou des questions, un problème ou une plainte à formuler concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à Aoitori.

Aoitori Belgique
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Base juridique

Les textes suivants constituent la base juridique des traitements effectués sur IT-Tool II :

Règlement (UE) n ° 254/2014 du Parlement européen et du Conseil du 26 février 2014 relatif à un programme «Consommateurs» pluriannuel pour la période 2014-2020 et abrogeant la décision n ° 1926/2006/CE

Directive 2006/123/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 décembre 2006 relative aux services dans le marché intérieur

Directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n o 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (directive relative au RELC)

Règlement (UE) 2017/2394 du Parlement européen et du Conseil du 12 décembre 2017 sur la coopération entre les autorités nationales chargées de veiller à l’application de la

législation en matière de protection des consommateurs et abrogeant le règlement (CE) no 2006/2004 (Texte présentant de l’intérêt pour l’EEE)

Règlement (EU) 2018/1725 du Parlement européen et du Conseil du 18 décembre 2000 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel par les institutions et organes communautaires et à la libre circulation de ces données

Au regard de l’article 5 du règlement susmentionné (EU) 2018/1725, le traitement de données est considéré comme licite car nécessaire pour satisfaire aux exigences des instruments juridiques précités, ainsi que pour assurer nos obligations légales.





Disclaimer & privacy



Aoitori België is een projectnaam binnen een private onderneming van Inspiration Publishing onder het Belgische belastingstelsel (BTW BE 0835.308.174). Deze onderneming heeft 2 diensten:

  1. Inspiration Publishing is een uitgeverij van papieren boeken en haar elektrische formaten voornamelijk in Kunst en Cultuur.
  2. Aoitori België is een website en een nieuwsmagazine project voor Japanners die interesse hebben in België.


Merk op dat Aoitori België / Inspiration Publishing ondanks constante, nauwgezette controles de juistheid van de via deze website verspreide informatie niet kunnen garanderen. Er worden ook inspanningen geleverd om de inhoud van externe links op deze website te controleren. Enkel de operators van deze websites zijn echter aansprakelijk voor hun inhoud.

Auteursrechten en naburige rechten

De via deze website verspreide informatie is auteursrechtelijk beschermd. Gebruikers mogen één kopie van informatie op deze website op één computer bewaren voor niet-commercieel, persoonlijk en intern gebruik. De auteursrechten op deze afbeeldingen, tekst, logo’s, foto’s zijn eigendom van Aoitori België; dergelijke content kan dus enkel worden gedownload, vermenigvuldigd, gekopieerd, gewijzigd, gepubliceerd, doorgestuurd, overgedragen of gebruikt op om het even welke manier, mits hiervoor de schriftelijke toestemming van Aoitori België is verkregen. Onbevoegd gebruik kan aanleiding geven tot rechterlijke bevelen, schadeclaims en andere gerechtelijke procedures.

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Verantwoordelijke uitgever: Hiroyuki Yamamoto

De inhoud van de website van Aoitori België bevat enkel de visie van de auteur en valt geheel onder zijn verantwoordelijkheid; hij vertegenwoordigt in geen geval de visie van Aoitori België. Aoitori België is niet verantwoordelijk voor een eventueel gebruik van de informatie op deze website.

Privacybeleid inzake gegevensbescherming – wat gebeurt er met uw gegevens?

Aoitori België neem de bescherming van uw gegevens ernstig. Uw gegevens worden uitsluitend verzameld, opgeslagen en gebruikt om uw aanvragen en klachten te behandelen en uw belangen te verdedigen.

U vindt hier alle informatie over hoe we uw gegevens behandelen.

Verantwoordelijk orgaan

Aoitori België is een projectnaam binnen een private onderneming van Inspiration Publishing onder het Belgische belastingstelsel (BTW BE 0835.308.174). Als website en nieuwsmagazine behandelt Aoitori België persoonsgegevens en is verantwoordelijk voor de opslag en verwerking ervan.

  1. Aoitori België is een website en nieuwsmagazine project voor Japanners die interesse hebben in België.

Functionaris voor gegevensbescherming
Doordat Aoitori België slechts een beperkt aantal medewerkers tewerkstelt voor Aoitori België de beperkte activiteit in het verzamelen van gegevens, werkt Hiroyuki Yamamoto als functionaris voor gegevensbescherming en als verantwoordelijke uitgever.

Wat zijn persoonlijke data?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet is alle informatie met betrekking tot uw persoon onderhevig aan speciale bescherming (OF: uw gegevens).

Deze kunnen zijn: uw naam, een foto, een telefoonnummer (zelfs een professioneel nummer), een code, een bankrekeningnummer, en e-mailadres, een vingerafdruk, ...

Persoonsgegevens mogen alleen worden verzameld indien dit noodzakelijk is om een bepaald doeleinde te verwezenlijken en indien ze relevant zijn. Gegevens moeten worden verzameld in alle eerlijkheid en transparantie, wat betekent dat het individu op wie deze gegevens betrekking hebben (de betrokkene = u) moet worden geïnformeerd over de verwerking door de verwerkingsverantwoordelijke of zijn vertegenwoordiger.

Deze gegevens kunnen alleen worden verwerkt indien dit bij wet toegestaan is of als de betrokkene zijn toestemming heeft gegeven.

Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?

Alleen manegers van Aoitori België aan wie uw verzoek werd toevertrouwd, krijgen toegang tot uw persoonsgegevens. Daarnaast is de toegang beschermd met een wachtwoord en gebruikt het systeem gecodeerde verbindingen om toegang tot uw gegevens van buitenaf te voorkomen.

Wat gebeurt er met uw gegevens?

Aanvraag van publicatie

Wanneer u via de website, telefonisch of via mail uw naam en e-mailadres opgeeft om een publicatie te ontvangen, verbindt Aoitori België zich ertoe om uw gegevens alleen te gebruiken om uw aanvraag te behandelen en uw privacy te beschermen en tegelijkertijd een kwaliteitsservice te bieden.

Uw aanvraag, en dus uw persoonsgegevens, zullen (na uw verzoek via mail of telefoon) door uzelf of door ons worden ingegeven op de website van ECC en automatisch gegenereerd in een databank. Uw gegevens worden gewist zodra uw aanvraag is behandeld. Uw persoonsgegevens zullen niet langer dan twee maanden worden opgeslagen. Wanneer u dus een publicatie aanvraagt, worden uw gegevens geregistreerd met uw toestemming (art. 6 (1) (a) AVG).

Mail-magazine van Aoitori België

Om de mail-magazine van Aoitori België te ontvangen, moet u actief uw naam en e-mailadres ingeven op de website of een aanvraag sturen via mail. Aoitori België verbindt zich ertoe om uw gegevens alleen te gebruiken om uw aanvraag te behandelen en uw privacy te beschermen en tegelijkertijd een kwaliteitsservice te bieden. Aoitori België behandelt uw persoonsgegevens vertrouwelijk en uw gegevens worden niet doorgegeven of verkocht aan derden.

Vanaf 4/Aug/2014 gebruikt Aoitori België MailChimp om de databank te beheren en de mail-magazine van Aoitori België te verzenden. MailChimp voldoet aan de nieuwe AVG-voorschriften (https://mailchimp.com/legal/privacy/).

U hebt op elk ogenblik de mogelijkheid om u uit te schrijven uit deze databank door te klikken op de Uitschrijven-knop in de mail-magazine.

U kunt ook op elk ogenblik via mail (このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。) vragen om uw persoonsgegevens uit deze lijst te verwijderen.

Wanneer u zich dus inschrijft op de nieuwsbrief van Aoitori België, worden uw gegevens geregistreerd met uw toestemming (art. 6 (1)(a) AVG).

E-mails verzonden naar Aoitori België

Wanneer u een e-mail stuurt naar een adres van Aoitori België, geeft u uw toestemming om uw aanvraag te behandelen. We zullen uw persoonsgegevens in deze mail alleen gebruiken om uw aanvraag te behandelen.

E-mails ouder dan twee jaar worden gearchiveerd. Deze archieven worden gedurende tien jaar bijgehouden (de wettelijke bewaartermijn voor burgerlijke aansprakelijkheid) voor doeleinden met betrekking tot burgerlijke aansprakelijkheid.

Alle aanvragen van consumenten aan Aoitori België worden dus opgeslagen.

Wanneer u dus uw gegevens opgeeft, worden uw gegevens geregistreerd met uw toestemming (art. 6 (1) (a) AVG).

Welke gegevens verzamelen en verwerken we?

We verzamelen gegevens over de volgende typen gebruikers:

  • Lezers die de website van Aoitori bezoeken voor informatie ;
  • contactpersonen voor de handelaren ;
  • email-magazine abonnees.

De verzamelde en verder verwerkte persoonsgegevens zijn:

a) Voor lezers:

De verwerkte gegevens zijn:

  • naam van de lezer
  • adres
  • postcode
  • land van vestiging
  • telefoon
  • e-mail
  • geslacht
  • communicatietaal
  • samenvatting/beschrijving van het communicatie

Verdere persoonsgegevens, zoals bankgegevens, kunnen na expliciete toestemming zo nodig worden verzameld voor het afhandelen van de communicatie.

b) Voor handelaarsvertegenwoordigers:

Gegevens van individuele vertegenwoordigers van de handelaar kunnen ze de volgende gegevens omvatten:

  • naam van de vertegenwoordiger van de handelaar
  • zakelijk adres
  • postcode
  • land
  • zakelijk telefoonnummer
  • zakelijk e-mailadres

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Persoonsgegevens worden bewaard zolang de lezer contact met Aoitori wenst te houden, en niet langer dan een jaar nadat hij zijn wil heeft geuit om deze te beëindigen. Dit gebeurt om follow-up mogelijk te maken, mochten er nieuwe ontwikkelingen zijn. Zodra de bewaartermijn verstreken is, wordt de informatie geanonimiseerd en slechts bewaard voor statistische doeleinden.

Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen?

Volgens Verordening (EU) 2018/1725 heeft u recht op toegang tot uw persoonsgegevens en kunt deze corrigeren en/of blokkeren ingeval de gegevens onnauwkeurig of onvolledig zijn. U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met Aoitori.


Mocht u opmerkingen of vragen hebben, zich ergens bezorgd over maken of een klacht hebben betreffende de verzameling of het gebruik van uw persoonsgegevens, aarzel dan niet om contact op te nemen met Aoitori. 

Juridische basis

Aoitori valt onder de volgende juridische basis / rechtsgeldigheid:

Verordening (EU) Nr. 254/2014 van het Europese Parlement en van de Raad van 26 februari 2014 over het meerjarige consumentenprogramma voor de jaren 2014-20 en tot intrekking van Beschikking Nr. 1926/2006/EG en, meer specifiek, Artikelen 2 en 3(1)(c) en (d) van deze Verordening.

Richtlijn 2006/123/EG van het Europese Parlement en de Raad van 12 december 2006 over diensten in de interne markt, en, in het bijzonder, Artikel 21.

Richtlijn 2013/11/EU van het Europese Parlement en de Raad van 21 mei 2013 over alternatieve geschillenbeslechting voor consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) Nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (Richtlijn over consumenten-ADR) en, meer specifiek, Artikel 14 van de Richtlijn.

Verordening (EU) 2017/2394 van het Europese Parlement en de Raad van 12 December 2017 over de samenwerking tussen nationale overheden verantwoordelijk voor de handhaving van de wetten ter bescherming van de consument en tot intrekking van Verordening (EG) Nr. 2006/2004 en, in het bijzonder, Artikel 27(1).

Verordening (EU) 2018/1725 van het Europese Parlement en van de Raad van 23 oktober 2018 over de bescherming van personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens door Gemeenschapsinstituten en –instanties en over het vrije verkeer van dergelijke gegevens.

Uitgaande van Artikel 5 van voornoemde Verordening (EU) 2018/1725 wordt de gegevensverwerking als wetmatig beschouwd, omdat deze noodzakelijk is om aan de eisen te voldoen van de in bovenstaande genoemde juridische instrumenten, en om ervoor te zorgen dat onze wettelijke verplichtingen nakomt.